• 【行業】探討營地旅游的核心吸引力

    發布時間:2018-11-06 18:49        

    我們在不同的場合不同的渠道中,總會或多或少的聽到、看到關于歐洲、美國、澳大利亞乃至于我們鄰居日本、韓國的房車及營地行業有多么發達,“幾萬個營地,每年數千萬的參與人數”,很多游客并不像傳統的景點游客那樣,來一次差不多今生就不會再去,而是反反復復的會去多次。那么,為什么在這些地區營地為什么受歡迎,營地的核心吸引力在什么地方?

    旅游產業的本質

    旅游產業是適應旅游活動的需求而出現的,并反過來推動著旅游活動的進一步發展,因此,如何使旅游產業的發展充分滿足不斷增長的人們對旅游的需求,既是一個重要的理論問題,也是迫切需要解決的現實問題,以前對中國旅游發展的回顧及分析,大多著眼于純文化和史學角度,而很少從經濟這一層面進行剖析,旅游本質上是一種社會經濟現象,而也正是旅游的經濟性決定了旅游文化性及其他相關屬性的廣度和深度,特別是旅游業作為一個重要產業部門,它在我國的發展趨勢如何,尤其是在如今旅游產業急速發展的背景下更是其中各個環節的參與者非常關注的,在我國,不可能完全因循西方的旅游發展模式,也不能在已有的傳統模式里封閉桎梏,而要對旅游產業的發展趨勢有一個正確的估計和判斷。

    對于旅游核心性質世界各國的專家有不同的表述,但有一個很明顯的共識:旅游的本質是滿足人們精神世界的需求,具有很強的文化性質,其經濟性質只是一個幫助滿足這些需求而派生出來的分支。實質的推動過程中應當是對于各種屬性進行均衡推動,一個有影響力的經營良好的景區和營地,一定是經濟性、社會性和文化性兼顧的。

    營地旅游的幾個核心特征:

    基于以上對于旅游的核心性質的分析,不難得出營地類旅游的幾個主要核心特征。

    1.營地旅游是人類在社會閑暇時間進行的旅行

    除了自然的生活空間之外,時間也是人類發展的線性空間,在這個線性空間內,人類的活動時間主要是分為勞動時間和自由時間,其中分布在勞動時間和自由時間分類的旅行都是存在的,顯然在勞動時間里的那些旅行不是旅游,那是生產勞動。在閑暇自由時間的旅游是肯定存在的,如那些游山玩水的活動,這也是學術界的共識;因此,在自由時間的兩個分類里,都是有旅游活動存在的。這樣,我們把旅游在人類的社會時間里產生了一次性質的變化,旅游是人類在社會自由時間進行的旅行。

    2.營地旅游是人類消費性的旅行

    從旅行的經濟屬性來看,營地旅行應包括生產、分配、交換、消費四種基本類型。旅游相當于把在居住地的活動移到了異地,需要大量的消耗以滿足自身的需求,我們看到,營地旅游是具有消費性的,而且消費性是旅游的經濟屬性中的根本屬性。其它三個過程的旅行分別屬于生產活動或是商業活動的范疇,應分別叫做“生產旅行”和“商業旅行”,它們的目的是創造價值和贏利,和消費性的旅游性質是不一樣的。所以說,旅游是消費性的旅行。旅游的消費性也是目前學術界普遍接受的。從旅行經濟屬性來看,人類在自由時間里進行的旅行并不都是旅游,因為在自由時間里同樣有生產的、商業的旅行,只有那些以消費為根本經濟屬性的旅行才屬于旅游的范疇。

    3.營地旅游是人類追求社會文化差異的旅行

    前面分析過,旅行的追求社會文化差異是其基本屬性之一,同樣也是旅游的基本屬性之一。從旅游的自由時間性和消費性來看,旅游獲取的東西雖然包括物質的和精神的,但更多的是精神的,即精神文化,旅游是以追求“愉悅”為主要目的,恰恰強調了旅游的精神文化內涵。

    4.營地旅游是追求心靈回歸自然本質的深度參與活動

    營地旅游區別于傳統的觀光旅游最大的區別就在于傳統的觀光旅游基本是一種無法深度參與的活動,絕大多數的游客基本是來了之后看看就走,來個一次兩次的就不會再來,需求只滿足于我來過了,拍幾張照片而已,并不會停留下來進入到景區內所體現的真正的當地生活之中,營地旅游則不同,從國外營地行業發達的國家來看,為什么美國人、歐洲人如此的熱愛營地,一生中會多次去同一個營地,從很小的時候開始,他們就跟隨父母參與營地中的各項活動,學習在大自然中如何親自動手去完成一些事情,例如搭建帳篷、動手燒烤、如何自助安放房車、與家人和朋友一起看星空、徒步、越野、騎自行車穿行于森林、在安靜的湖面劃船等等。這種經歷帶給人們的是逃離現實生活,重新回歸大自然的感覺。

    5.營地輕建設特征決定營地旅游區別于城市和傳統景點的以舒適性為主的消費方式

    營地建設有著明顯的尊重自然、保持生態、尊重原有地理特征、輕建設的特點,因此,在營地的建設過程中很少會設置各種比較奢華的例如五星級酒店、大型的綜合性活動建筑,如體育館、運動場、電影院之類的內容,基本是以較小體量的建筑來實現這些功能,例如集成式建筑、木屋、集裝箱建筑、大型的篷房等等,而居住的方式除了客人帶來的自己的房車和營地配置的房車外,絕大部分也是采用移動的木屋、集裝箱、篷房、帳篷等來解決,這些產品的特性決定了居住空間狹小、較為局促,并不是很舒適的特點。因此,營地強調的是融入自然,居住只是一個達到解決基本需求即可。

    中國式營地的核心吸引力

    從以往各個行業在我國發展的歷程來看,絕大多數都要經歷一個中國化本土化的過程,營地旅游也是一樣,通過大量的實例總結,我們認為,在中國投資建設運營好營地,應當試圖從以下方面進行重點推進。

    1.重經營項目內容建設,輕重型設施投入

    從國內已經建成的營地來看,很多營地都會在初期投入巨資進行打造,建設很大體量的綜合服務中心,建設精致漂亮的景觀設施,管網、道路也不惜成本,建設標準很高,但是建成后卻往往客流稀少,經營困難,這種情況通常是忽略了游客的核心需求,在目前中國對于營地感興趣的人群基本是以中產家庭為主,初期到營地來玩是圖個新鮮,住房車、木屋、帳篷等等都是為了體驗一下,但是由于產品本身特性會導致客人覺得居住體驗并不好,因此以后就不會再來,而營地的本質卻是以居住體驗為輔,體驗營地內及周邊項目為主的。

    2.重獨有資源特點挖掘項目,建設個性化營地

    在實際經營過程中,除了具備基本的基礎設施外,在營地的活動參與項目上下大工夫,增加各類的運動休閑、拓展、探險、親子活動、徒步、兒童非動力樂園等等項目,并結合自身特點和資源做出本營地的固有特色和主題,而且項目盡量加大參與性和體驗性,這樣,游客才會建立歸屬感,多次的前來消費。

    3.中外市場不同,營地經營重點也應相應調整

    從實際情況來看,歐美市場有巨大的房車保有量,因此,歐美的營地并不需要購買大量的房車來供游客居住,因此,只要建設好營位、備好水電樁即可,但是,國內的房車保有量截止2015年底也僅僅才3萬輛,因此中國營地初期就不可能靠著簡單的出租營位來盈利,一定是加大各類項目的比重,以各種各樣豐富的活動來支撐經營,由于中國國土面積大、地域遼闊,各類資源豐富、尤其是人口眾多,公共交通發達,自駕車保有量巨大且自駕出行比例很高,因此,針對這些特點開展相應的經營,一定會有較好的收益。

    4.中外旅游消費者的心態不同,提供優質服務是重點

    歐美的游客從小就接受各種動手的能力培養,自助的能力很強,因此,在歐洲的很多比較大的營地,營地管理的人員通常也就幾個人而已,大部分的營位租賃、房車泊車、洗衣、設施租賃、餐飲等等,游客自己會以投幣、刷卡等方式自行解決,再加上歐美地區的人員成本很高,因此無需很多人的經營團隊,而在中國,國人很強調被服務的意識,雖然很愿意享受自然生態的景致,但是卻希望在很多環節上服務人員隨時可以出現,并提供細致周到的各項服務,因此國內營地的經營團隊人員必需足夠才行,如何與經營成本相協調也是需要經營者考慮的。

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